ПРОФИТ-RA

Назначение

Подсистема Профит-RA (Revenue Assurance) предназначена для выявления несогласованности в бизнес-процессах и информационных системах оператора. Подсистема реализована в соответствии с основными принципами концепции Revenue Assurance консорциума TM Forum.

Предоставляя отчеты по всем промежуточным звеньям и контрольным точкам, подсистема позволяет оператору максимально быстро определять источники потерь и оперативно устранять причины их появления.

Принцип работы

Работа подсистемы включает в себя несколько циклов. На предварительном этапе проводится подробный анализ бизнес-процессов, влияющих на финансовые показатели оператора. После декомпозиции выбранных бизнес-процессов на составляющие их бизнес-функции определяются ключевые точки контроля. Это могут быть:

• Точки сопряжения информационных систем
• Точки, где концентрируется максимум информации о бизнес-функции
• и др.

Среди информационных потоков, проходящих через точки контроля, определяются потоки, которые влияют на финансовые результаты компании.

В процессе мониторинга модуль сбора данных обрабатывает выбранные информационные потоки и передает их в модуль потоковых сверок. Модуль потоковых сверок выявляет в потоках расхождения и сигнализирует об этом специалистам подразделений, отвечающим за процессы гарантирования доходности. При сверке потоков, снятых в разных бизнес-точках, происходит их предварительное дообогащение необходимой НСИ.

Архитектура

Подсистема состоит из следующих функциональных модулей:

• Конфигурирования/НСИ. Предназначен для управления процессом проверки целостности потоков данных
• Потоковых сверок. Обрабатывает первичные информационные потоки, выполняет необходимые сверки и выдает обнаруженные расхождения
• Сбора статистики (KPI). Формирует на основе зафиксированных расхождений статистические выборки, позволяющие визуально оценить объемы расхождений для контролируемых объектов
• Профилирования. Выявляет всплески расхождений, нехарактерных для конкретных бизнес-процессов
• Обработки событий. Исполняет задаваемые пользователем действия в ответ на наступление событий определенного типа
• Управления инцидентами. Группирует события одинакового типа в отдельную сущность «инцидент»
• Отчетности. Формирует необходимые отчеты и экспортирует их в удобном формате (pdf, xls, xml)