НАЗНАЧЕНИЕВОЗМОЖНОСТИПРЕИМУЩЕСТВААРХИТЕКТУРАИНТЕРФЕЙС

ПОТЕРИ ДОХОДОВ ОПЕРАТОРА

Потери доходов, вызванные некорректной работой сетевых устройств и ошибками в биллинговой системе, значительно ослабляют бизнес-позиции оператора на рынке телекоммуникационных услуг.

Как правило, около половины всех потерь в сетях фиксированной и мобильной связи обусловлены ошибками при формировании и передаче информации об оказанных услугах на этап биллинга. Кроме того, значительная часть недополученной выручки является следствием несоответствия счетов с присоединенными и роуминговыми партнерами: операторы несут убытки, поскольку выставляемые ими счета за пропуск транзитного трафика могут не соответствовать действительности, а инструмента для анализа и доказательства правильности своих расчетов они не имеют.

ПРОФИТ-ТЕЛЕФОНИЯ

Модуль ПРОФИТ-Телефония контролирует целостность биллинговой информации в сетях фиксированной и мобильной связи. Функции контроля основаны на поэтапной проверке данных в точках потенциальных потерь биллинговой цепочки.

ИСТОЧНИКИ ПОТЕРЬ

Неверная работа платформы сопряжения, неправильный формат исходной информации, являющейся основой для тарификации, либо ее отсутствие в базе данных – все это приводит к ошибкам при выставлении счета за оказанные услуги связи. Как результат, такого рода ошибки напрямую ведут к потерям доходов оператора в связи с отсутствием или уменьшенной величиной выставленного счета.

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ ПОТЕРЬ

В рамках задачи по предотвращению потерь доходов оператора ПРОФИТ-Телефония выполняет следующие основные виды контроля:

  • Проверка и разбор станционных файлов. Поступающие станционные файлы проверяются на пропущенные или отсутствующие учетные записи (УЗ), выявляются некорректные или неправильно заполненные поля в самих УЗ, а также проверяется последовательность поступающих файлов.
  • Сверка поступающих данных с внешним источником. Проверенные станционные файлы разбираются на учетные записи (УЗ), которые сравниваются по отдельным полям с записями, сформированными альтернативными источниками (например, записями модуля СПАЙДЕР-xDR, которые получены на основе анализа сигнальной информации).
  • Агрегрование УЗ по типам услуг. На основании записей, сформированных на основе данных, полученных от альтернативных источников, информация о сеансах связи и тарифицируемых минутах для каждого клиента отображается с разделением на различные услуги.
  • Расчет потерь УЗ. После сравнения первичных данных с эталонными данными, которые получены от альтернативных источников, предоставляется информация по потерям (в УЗ и минутах) с выбором различных уровней фильтрации: по типу трафика, по группам транков, префиксным зонам или по станции в целом.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВИДЫ ПРОВЕРОК

Помимо представленных основных видов контроля, модуль выполняет дополнительные виды проверок, такие как:

  • проверка корректности работы предбиллинга в части правильности заполнения полей
  • корректность работы предбиллинга в части правильности сопоставления клиент-услуга-биллинговое дело
  • полнота данных после прохождения предбиллинга
  • и др.

АЛЬТЕРНАТИВНАЯ ТАРИФИКАЦИЯ УСЛУГ

ПРОФИТ-Телефония позволяет обеспечить уверенность в том, что оказанные услуги правильно тарифицируются и по ним выставляются корректные счета. Для этого модуль выполняет следующие действия:

  • Тарификация связки трафик-клиент-услуга- префиксная зона. На основании информации об оказываемых услугах и заданным правилам  тарификации решение позволяет производить альтернативный биллинг для каждого клиента.
  • Сравнение тарификационных данных. С целью выявления расхождений и последующего поиска причин расхождений, произведенный в рамках работы системы расчет объемов потребления сравнивается с расчетом, произведенном биллинговой системой.

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО МОДУЛЯ

Помимо обнаружения потерь, полнофункциональный анализ работы биллинговой системы способствует улучшению взаимоотношений с клиентами, поскольку снижает риск выставления ошибочных счетов.

 

  • ПОЛНОСТЬЮ ОТЕЧЕСТВЕННАЯ РАЗРАБОТКА

 

  • ВЫЯВЛЕНИЕ СПЕЦИФИКИ ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОПЕРАТОРА НА ЭТАПЕ ПРЕДПРОЕКТНЫХ КОНСУЛЬТАЦИЙ

 

  • ДЕТАЛЬНАЯ ПРОРАБОТКА АЛГОРИТМОВ КОНТРОЛЯ

 

  • КОНТРОЛЬ КОРРЕКТНОСТИ БИЛЛИНГОВОГО ПРОЦЕССА НА ВСЕХ СТАДИЯХ

 

  • ДЕТАЛИЗАЦИЯ ПО ВЫЯВЛЕННЫМ РАСХОЖДЕНИЯМ В РАЗРЕЗЕ УСЛУГ, ИНТЕРКОННЕКТ-ПАРТНЕРОВ И Т.Д.

 

  • ДЛЯ КАЖДОГО ТИПА УСЛУГ — СВОИ СВЕРКИ

 

  • ВОЗМОЖНОСТЬ ИНТЕГРАЦИИ С ИНФОРМАЦИОННЫМИ СИСТЕМАМИ КЛАССА FRAUD MANAGEMENT

 

  • МНОГОПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ РЕЖИМ РАБОТЫ И РУССКОЯЗЫЧНЫЙ ИНТЕРФЕЙС

ЭТАПЫ КОНТРОЛЯ БИЛЛИНГОВОГО ПРОЦЕССА

Модуль ПРОФИТ-Телефония верифицирует биллинговый процесс сетей фиксированной и мобильной связи. К задачам верификации не относятся задачи по повторному проведению биллингового процесса — вместо этого проверяется, чтобы все его этапы выполнялись без нарушений. Для этого проводится проверка в трех основных местах, где возможна утечка биллинговой информации:

  • Ошибки на коммутаторе
  • Ошибки на уровне предбиллинга
  • Ошибки на уровне биллинга

В соответствие с  потенциальными местами утечек биллинговой информации, ПРОФИТ-Телефония производит в этих местах контроль,  сверяя два потока (первичный и вторичный). Отчет о потерях (выявленных расхождениях) содержит УЗ (учетные записи, например, xDR), присутствующие в первичном и отсутствующие во вторичном потоке.

 

123

В качестве эталонных данных для модуля ПРОФИТ-Телефония наиболее эффективно использовать информацию альтернативных источников, таких как система мониторинга СПАЙДЕР. Эта система формирует эталонную информацию на основе анализа данных сети сигнализации и является мультисервисной, что позволяет верифицировать биллинг любых телекоммуникационных услуг.