Назначение
Подсистема СПАЙДЕР-QoS (Quality of Service) предназначена для контроля качества услуг связи.
Подсистема в режиме реального времени предоставляет информацию о работоспособности сети и позволяет оператору своевременно реагировать на случаи деградации качества.
Архитектура
Входными данными для подсистемы являются детализированные записи об оказанных услугах связи (xDR). Записи могут поступать из таких источников, как:
- Подсистема СПАЙДЕР-xDR, формирующая записи на основе пассивного мониторинга сети сигнализации;
- Внешние источники (АТС, коммутационной оборудование, системы сопряжения, предбиллинга и др.)
Анализируя поступающую информацию, подсистема в режиме реального времени рассчитывает типовые и настраиваемые пользователем показатели QoS (ASR, SEER, BMI и др.) и ключевые индикаторы производительности KPI.
По результатам исследований предоставляется детализация, формируются отчеты и статистика. В случае падения рассчитываемых показателей ниже порогового уровня генерируются соответствующие уведомления (Alarm, e-mail, SMS, SNMP и др.).
Возможности
Универсальность к сетям связи
Подсистема универсальна к современным сетям связи, построенным на основе различных телекоммуникационных технологий. Расчет показателей QoS и ключевых индикаторов производительности KPI производится как для голосовых вызовов, так и для других видов услуг, например, услуг передачи данных.
Инструментарий для редактирования QoS/KPI
Подсистема имеет набор предустановленных показателей качества (QoS/KPI). Реализован гибкий инструментарий, позволяющий создавать новые или редактировать уже существующие показатели, что позволяет получить более точную информацию об уровне предоставляемых услуг, учитывая специфику контролируемой сети.
Встроенные и пользовательские объекты анализа
Анализ качества связи производится по отношению к интересующим пользователя объектам (регионы, операторы, АТС, направления и др.). Каждый объект анализируется в соответствии с определенными типом трафика (вх/исх, двунаправленный). Поддерживается возможность создавать пользовательские объекты для решения нестандартных задач контроля и анализа.
Статические и динамические пороги
Для каждого контролируемого показателя QoS можно задать пороговое значение, при нарушении которого, сгенерируется Alarm и отправится соответствующее уведомление (SMS, e-mail, SNMP-trap и др.).
Помимо абсолютных граничных значение, поддерживается возможности задавать динамические, то есть относительные (в %) пороговые значения. Динамические пороги позволяют контролировать состояние показателей в динамике на определенном отрезке времени.
Формирование статистики
По результатам проведенных исследований формируется статистика. Статистика предоставляется за определенные интервалы времени (15 минут, час, день и т.д.) и может быть представлена как в табличной, так и графической форме.
Анализ статистики позволяет контролировать качество работы сети в целом, найти зависимость интенсивности произошедших событий от времени и выявить причины снижения качества связи.
Преимущества
с зарубежными аналогами
