Назначение
Подсистема СПАЙДЕР-xDR (x Detailed Records) предназначена для сбора, хранения и последующей обработки записей о вызовах и транзакциях. Подсистема самостоятельно формирует записи xDR (CDR, TDR, IPDR) для сетей связи различных телекоммуникационных технологий.
Высокая информативность записей позволяет их использовать для решения различных бизнес-задач оператора: оперативное устранение проблем, своевременное реагирование на поступающие заявки от абонентов, верификация биллинга, контроль качества услуг, обнаружение фрода и др.
Архитектура
Источниками данных для СПАЙДЕР-xDR могут быть:
- Подсистема СПАЙДЕР-Mediation, пассивно подключающаяся к сети сигнализации и регистрирующая сигнальные сообщения
- Внешние источники НСИ (Нормативно-Справочная Информация, например, списки кодов операторов/регионов)
- Внешние источники xDR, пересылающие записи в уже готовом виде
Обрабатывая поступающую информацию, подсистема формирует соответствующие записи xDR. Формат записей варьируется в зависимости от используемых протоколов сигнализации, информативности полученных данных и требований заказчика. Наибольшей информативностью и достоверностью обладают записи, которые сформированы на основе сигнальной информации, зафиксированной подсистемой СПАЙДЕР-Mediation.
Возможности продукта
Мультипротокольность
Универсальность к сетям связи различных телекоммуникационных технологий позволяет подсистеме формировать записи по разным протоколам (ISUP, SIP, Diameter и др.), учитывая специфику их реализации у каждого оператора
Высокоразвитый модуль фильтрации
В подсистеме реализован высокоразвитый модуль фильтрации. Фильтрация предназначена для быстрого поиска необходимых записей по любым интересующим пользователя критериям (значениям полей записей xDR, интервалами времени и т.д.).
Существует возможность создавать пользовательские фильтры, где условия для поиска необходимых записей комбинируются с помощью логических выражений («И», «ИЛИ», «НЕ», «И НЕ» и т.д.).
Высокая информативность записей
Возможность использовать в качестве источника данных сигнальную информацию, зафиксированную СПАЙДЕР-Mediation, позволяет подсистеме формировать высокоинформативные записи.
Подобные записи содержат информацию обо всех действиях абонентов в сети оператора связи, включая неуспешные попытки соединений и использование нетарифицируемых услуг. Доступ к таким записям возможен в режиме реального времени вне зависимости от того, завершилось соединение или нет.
Трансляция номеров в названия зон
В подсистеме реализована возможность создавать правила трансляции номеров в названия зон, с помощью которых по телефонному номеру в одном из полей xDR можно определить (транслировать) название зоны, к которой номер относится.
Для каждой зоны (географической и негеографической) предусмотрена возможность определить стоимость звонков, совершенных в определенные моменты времени.
Устранение технических проблем
Для каждой записи xDR можно рассмотреть последовательность сигнальных сообщений, а также сами сообщения в декодированном виде. Побитовое декодирование сигнальной информации позволяет обнаружить неисправности, связанные с ошибками в протоколах сигнализации.
Преимущества
