Назначение
Подсистема ПРОФИТ-ШПД/IPTV контролирует целостность биллинговой информации в сетях ШПД/IPTV.
Функции контроля основаны на поэтапной проверке данных в точках потенциальных потерь биллинговой цепочки. Подсистема оперативно выявляет потери и сигнализирует об этом специалистам подразделений, отвечающим за процессы гарантирования доходности.
Принцип работы
Проверка целостности биллинговой информации проводится в трех основных местах, где возможна ее утечка в сетях ШПД/IPTV:
- На уровне сети
- На уровне обработки данных техучета
- На уровне биллинга
В этих местах производится сверка двух потоков: первичного (эталонного) и вторичного. Отчет о потерях (выявленных расхождениях) содержит данные, обнаруженные в первичном потоке и отсутствующую во вторичном.
В качестве эталонных данных наиболее эффективно использовать информацию альтернативных источников, таких как система СПАЙДЕР. Эта система формирует эталонную информацию на основе анализа данных сети сигнализации (Radius, Diameter), что значительно повышает достоверность и информативность первичного потока.
Возможности
Контроль дилерских подключений
Подсистема анализирует данные по активности «дилерских» абонентов и выявляет «мертвые души» — абонентов, которые не пользуются услугами и не имеют движения средств по счету.
Выявляются случаи «дублирования контрактов» (на одном адресе за короткий интервал времени появляется несколько контрактов с одинаковыми услугами и оформленные на разных абонентов) и «двойных подключений» (наличие на одном адресе разных работающих личных счетов, принадлежащих разным людям/фирмам).
Контроль параметров услуги
Анализируя трафик Radius/Diameter, подсистема контролирует параметры предоставления услуги ШПД и сравнивает их с информацией биллинговой системы. Формируются отчеты о несанкционированном доступе к услугам связи, когда абоненты пользовались услугой после ее отключения.
Также предоставляется информация о использовании услуг с несоответствующей тарифному плану политикой доступа (превышена скорость трафика или лимит).
Альтернативная тарификация услуг
Для обеспечения уверенности в том, что оказанные услуги тарифицируются правильно и по ним выставляются корректные счета, подсистема проводит для каждого клиента альтернативный биллинг. Для этого информация об оказанных услугах обрабатывается подсистемой в соответствии с заданными правилами тарификации.
Далее полученные расчеты сравниваются с расчетами, произведенными биллинговой системой и формируются отчеты по обнаруженным расхождениям в разрезе операторов, физических, юридических лиц и гос. служб.
Контроль VAS
Анализируя трафик Radius/Diameter, подсистема контролирует параметры использования абонентом дополнительных видов обслуживания (VAS). Подсистема сопоставляет параметры использования VAS с информацией биллинговой системы и формирует отчеты о предоставлении VAS (например, увеличение скорости) с некорректной политикой доступа, без разрешения или отображения в биллинге.
Альтернативная тарификация услуг
В процессе тарификации абонентского МГ/МН трафика к вызову или группе вызовов могут применятся различные скидки. Применяя к эталонному потоку данных аналогичные алгоритмы назначения и учета скидок, подсистема выявляет клиентов (B2B, B3C, B2G), у которых скидка оказалось выше средней.
Также выявляются клиенты, которым скидка предоставляется по непонятным причинам (основание для ее предоставления отсутствует в НСИ) или в убыток оператору (абонент не пользуется достаточным объемом услуг).
Контроль применения скидок
Для обеспечения уверенности в том, что оказанные услуги тарифицируются правильно и по ним выставляются корректные счета, подсистема проводит для каждого клиента альтернативный биллинг. Для этого информация об оказанных услугах обрабатывается подсистемой в соответствии с заданными правилами тарификации.
Далее полученные расчеты сравниваются с расчетами, произведенными биллинговой системой и формируются отчеты по обнаруженным расхождениям в разрезе операторов, физических лиц, юридических лиц и гос. служб.
Контроль корректировок биллинга
Анализируя информацию о проведенных корректировках, подсистема предоставляет оператору данные по количеству их предоставления в разрезах:
- Величина корректировки
- Причина и дата проведения корректировки
- Абоненты, для которых корректировки оформлены
- Сотрудников, внесших записи о корректировках
- и др.
Существует возможность Drill Down до отдельных корректировок с целью исключить случаи возникновения ошибок.
Преимущества
с зарубежными аналогами
