Назначение
Подсистема ПРОФИТ-Телефония контролирует целостность биллинговой информации в сетях фиксированной и мобильной связи.
Функции контроля основаны на поэтапной проверке данных в точках потенциальных потерь биллинговой цепочки. Подсистема оперативно выявляет потери и сигнализирует об этом специалистам подразделений, отвечающим за процессы гарантирования доходности.
Принцип работы
Проверка целостности биллинговой информации проводится в трех основных местах, где возможна ее утечка в сетях фиксированной и мобильной связи:
- На коммутаторах
- На уровне предбиллинга
- На уровне биллинга
В этих местах производится сверка двух потоков: первичного (эталонного) и вторичного. Отчет о потерях (выявленных расхождениях) содержит УЗ (учетные записи, например, xDR), обнаруженные в первичном потоке и отсутствующую во вторичном.
В качестве эталонных данных наиболее эффективно использовать информацию альтернативных источников, таких как система СПАЙДЕР. Эта система формирует эталонную информацию на основе анализа данных сети сигнализации, что значительно повышает достоверность и информативность первичного потока.
Возможности
Контроль полноты станционных файлов
Поступающие станционные файлы проверяются на предмет наличия пропущенных или отсутствующих учетных записей (УЗ). Выявляются некорректные или неправильно заполненные поля в самих УЗ, а также последовательность поступления файлов.
По результатам сверок УЗ с альтернативным источником (например, записями подсистемы СПАЙДЕР-xDR) подсистема предоставляет информацию по потерям (в УЗ и минутах) с выбором различных уровней фильтрации: по типу трафика, по группам транков, префиксным зонам или по станции в целом.
Контроль отсева предбиллинга/биллинга
Подсистема анализирует сетевые и тарификационные данные, прошедшие через правила отсева в предбиллинге/биллинге и проверяет их целостность. Формируется отчет по обнаруженным потерям (в УЗ и минутах) с распределением по причинам отсева.
Существует возможность Drill Down до конкретных УЗ с целью выявить случаи некорректного отсева и предотвратить дальнейшее возникновение подобных ситуаций.
Альтернативная тарификация услуг
Для обеспечения уверенности в том, что оказанные услуги тарифицируются правильно и по ним выставляются корректные счета, подсистема проводит для каждого клиента альтернативный биллинг. Для этого информация об оказанных услугах обрабатывается подсистемой в соответствии с заданными правилами тарификации.
Далее полученные расчеты сравниваются с расчетами, произведенными биллинговой системой и формируются отчеты по обнаруженным расхождениям в разрезе операторов, физических, юридических лиц и гос. служб.
Контроль применения скидок
В процессе тарификации абонентского МГ/МН трафика к вызову или группе вызовов могут применятся различные скидки. Применяя к эталонному потоку данных аналогичные алгоритмы назначения и учета скидок, модуль выявляет клиентов (B2B, B3C, B2G), у которых скидка оказалось выше средней.
Также выявляются клиенты, которым скидка предоставляется по непонятным причинам (основание для ее предоставления отсутствует в НСИ) или в убыток оператору (абонент не пользуется достаточным объемом услуг).
Контроль корректировок биллинга
Анализируя информацию о проведенных корректировках, подсистема предоставляет оператору данные по количеству их предоставления в разрезах:
- Величина корректировки
- Причина и дата проведения корректировки
- Абоненты, для которых корректировки оформлены
- Сотрудников, внесших записи о корректировках
Существует возможность Drill Down до отдельных корректировок с целью исключить случаи возникновения ошибок.
Преимущества
с зарубежными аналогами
