Назначение
Система управления, распределенного мониторинга сетей связи и анализа трафика СПАЙДЕР является важнейшим компонентом OSS/BSS, который позволяет оператору:- Контролировать состояние сети
- Наблюдать за текущей конфигурацией
- Анализировать производительность сети
- Вести учет сигнального и разговорного трафика
- Оценивать качество услуг (QoS/QoE) и контролировать SLA
- Противодействовать фроду и киберугрозам
Архитектура
СПАЙДЕР построена по иерархическому принципу и обеспечивает распределенный сбор и централизованную обработку информации на сетях связи любого масштаба и любой телекоммуникационной технологии.
Состоит из удаленных модулей сбора информации СПАЙДЕР-RU, центрального модуля СПАЙДЕР-CU и функциональных подсистем специального назначения, ориентированных как на решение технических задач, так и на оптимизацию бизнес-процессов.
Модульный принцип построения системы позволяет гибко и
последовательно внедрять необходимые подсистемы, учитывая специфику
контролируемой сети и потребности заказчика.
Функциональные модули
Система СПАЙДЕР является многофункциональной платформой,
рабочие места которой могут быть установлены в разных подразделениях оператора связи.
Техническим службам
- Мониторинг сети связи в режиме реального времени
- Автоматический анализ показателей QoS
- Анализ изменений нагрузки в режиме реального времени
- Декодирование протоколов сигнализации
Абонентскому отделу
- Трассировка вызовов
- Сбор CDR/TDR в режиме реального времени
- Отслеживание незавершенных и неотвеченных вызовов
- Анализ мультипротокольных xDR (ISUP, MAP, DSS1, H.323, SIP и др.)
Коммерческому отделу
- Анализ спроса и доступности предоставляемых услуг
- Отчеты о коммерческой эффективности услуг
- Контроль SLA
Отделу безопасности
- Автоматический поиск различных типов фрода
- Предоставление детализации по источникам, типам и числу попыток совершения мошенничества
- Защита от киберугроз
Решения на базе СПАЙДЕР
Управление качеством услуг
- Мониторинг QoS/QoE
- Анализ качества речи
- Управление лояльностью
- Контроль SLA
Фрод-контроль и безопасность
- Обнаружение фрода
- Блокировка фродового трафика
- Защита от киберугроз
- Case-Management
Контроль работоспособности сети
- Обнаружение неисправностей в TDM/NGN/LTE
- Трассировка вызовов и транзакций
- Обнаружение аварий и перегрузок в IP-сетях