НАЗНАЧЕНИЕВОЗМОЖНОСТИПРЕИМУЩЕСТВААРХИТЕКТУРАИНТЕРФЕЙС

ЗАПИСИ ОБ ОКАЗАННЫХ АБОНЕНТУ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГАХ

В условиях высокой насыщенности рынка телекоммуникационных услуг, операторы получают дополнительное конкурентное преимущество, если они располагают информацией об оказанных услугах связи. Одной из форм предоставления таких сведений являются записи xDR. При высокой достоверности и информативности эти записи позволяют решить большинство стоящих перед оператором бизнес-задач:

  • оперативное устранение проблем
  • своевременное реагирование на поступающие заявки от абонентов
  • контроль корректности взаиморасчетов по оказанным услугам
  • предоставление необходимой информации в рамках оперативно-розыскных мероприятий
  • оценка качества обслуживания
  • локализация мошеннических действий на сети
  • проведение различных маркетинговых исследований
  • анализ ресурсов сети
  • верификация биллингового процесса
  • и др.

СПАЙДЕР-xDR

Модуль СПАЙДЕР-xDR предназначен для сбора, хранения и последующей обработки данных о предоставленных абоненту услугах связи. Модуль  является универсальным к сетям, построенным на основе различных телекоммуникационных технологий, и самостоятельно формирует записи xDR по результатам анализа сигнальной информации.

ОСНОВНАЯ ЗАДАЧА

Модуль СПАЙДЕР-xDR  предоставляет детализированную информацию по оказанным абоненту услугам связи. Записи xDR формируются на основе анализа сигнальных сообщений, что дает им ряд неоспоримых преимуществ перед записями, сформированными на основе данных сетевого оборудования (коммутационное оборудование, система сопряжения и др.), а именно:

  • записи, сформированные на основе анализа сигнальной информации, содержат намного больше сведений об оказанных абоненту услугах связи, что позволяет их использовать для решения большего числа бизнес-задач
  • данные записи более достоверны, что позволяет точнее проводит исследования на основе их дальнейшей обработки
  • записи формируются модулем в режиме реального времени, что позволяет в ходе их последующего анализа оперативно выявить и устранить возникающие на сети проблемы

ПРИНЦИП РАБОТЫ

Сформированные записи xDR содержат информацию обо всех действиях абонента в сети оператора связи, включая неуспешные попытки соединений и использование нетарифицируемых услуг.  Формат записей варьируется в зависимости от протоколов сигнализации и от требований заказчика.

Отображение сформированных xDR осуществляется по запросам пользователей с помощью графического интерфейса. Существует возможность доступа к любой записи в режиме реального времени вне зависимости от того, на каком этапе обслуживания находится соединение в соответствующий момент времени.

Модуль обладает высокоразвитой системой фильтрации. Фильтрация предназначена для быстрого поиска необходимых записей по любым интересующим пользователя критериям (значениям полей записей xDR, интервалами времени и т.д.). Эти критерии представляют собой условия для отбора нужных записей.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Для каждой записи xDR можно рассмотреть последовательность сигнальных сообщений, а также сами сообщения в декодированном виде. Побитовое декодирование сигнальной информации позволяет обнаружить неисправности, связанные с ошибками в протоколах сигнализации, в то время как трассировка сетевых событий позволяет выявить проблемы неправильной или неоптимальной маршрутизации соединений.

В модуле предусмотрена возможность использовать при формировании записей xDR данные нормативно-справочной информации (НСИ), которые получены от внешних источников. Помимо этого, предусмотрена возможность импортировать из внешних систем уже готовые xDR.

ТРАНСЛЯЦИЯ НОМЕРОВ В НАЗВАНИЯ ЗОН

В модуле реализована возможность создавать правила трансляции номеров в названия зон. Это правила, с помощью которых по телефонному номеру в одном из полей xDR можно определить (транслировать) название зоны, к которой относится этот номер, чтобы более наглядно представлять информацию о вызовах. Например, номера с кодами ABC и DEF будут транслироваться в название географических и негеографических зон в соответствии со справочником.

Для каждой зоны предусмотрена возможность определить стоимость звонков, совершенных в определенные моменты времени.

ДАЛЬНЕЙШЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СФОРМИРОВАННЫХ ЗАПИСЕЙ

В дальнейшем, сформированные записи xDR могут быть использованы приложениями верхнего уровня для решения бизнес-задач оператора. В рамках системы СПАЙДЕР предоставленные модулем данные используются для решения следующих задач:

  • анализ качества телекоммуникационных услуг (СПАЙДЕР-QoS)
  • обнаружение различных типов мошенничества (СПАЙДЕР-FMS)
  • контроль корректности взаиморасчетов с клиентами (ПРОФИТ)

В случае возникновения аварийных ситуаций записи, сформированные модулем СПАЙДЕР-xDR, могут быть использованы в качестве резервной копии биллинговых xDR.

 

  • РАБОТА В РЕЖИМЕ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ И С АРХИВАМИ ДАННЫХ

 

  • УНИВЕРСАЛЬНОСТЬ К СЕТЯМ РАЗЛИЧНЫХ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

 

  • МНОГОПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ РЕЖИМ РАБОТЫ И РУССКОЯЗЫЧНЫЙ ИНТЕРФЕЙС

 

  • ВЫСКОКОРАЗВИТАЯ СИСТЕМА ФИЛЬТРАЦИИ

 

  • ВЫСОКАЯ СКОРОСТЬ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ВЫБОРКИ

 

  • СОХРАНЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ВЫБОРКИ

 

  • НАЛИЧИЕ ФУНКЦИИ ОБОГАЩЕНИЯ ДАННЫХ (ТРАНСЛЯЦИЯ НОМЕРОВ, РАБОТА С НСИ)

 

  • ВОЗМОЖНОСТЬ ИНТЕГРАЦИИ С ВНЕШНИМИ ИНФОРМАЦИОННЫМИ СИСТЕМАМИ

 

ИСТОЧНИКИ ДАННЫХ

Сигнальная информация, являющаяся основой для формирования записей xDR, поступает в систему от удаленных тестирующих модулей. При этом, формирование записей xDR может производиться как централизованно, так и распределенно.

Удаленные тестирующие модули регистрируют сигнальные сообщения и, в случае централизованного формирования xDR, передают их на центральный модуль по выделенной транспортной сети в виде пакетов. Центральный модуль, в свою очередь, анализирует получаемую информацию и формирует отчеты о работе сети в целом.

123

При распределенном сборе запись xDR формируется непосредственно в удаленном модуле и пересылается на сервер CU/xDR уже в готовом виде.

Помимо сигнальной информации, при формировании записей xDR модуль может использовать данные нормативно-справочной информации (НСИ), которые получены от внешних источников. Помимо этого, в модуле предусмотрена возможность импортировать уже готовые xDR из внешних систем.

 

 

СПАЙДЕР-xDR. Общее описание

page_white_acrobat